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客户服务
欧宝网页版本着用^好的商品,为客户给予^好的服务宗旨,专业开设售后维修服务组织,制订客户服务实施方案和相对应的管理方案,创建了一套相对完善的售后维修服务保障机制。 1.企业对商品在保修期一年内推行无尝服务项目,保存期后推行终生服务。 2.企业下派有丰富多彩工作经验的工程项目专业技术人员为客户进行服务咨询,并按照客户必须,为客户拓展服务项目。 3.对消费者体现的产品质量问题,于24钟头内回应。 4.搞好客户信息反馈工作中。 5.客户信息联系规章制度,一年内销售员信息内容联系不少于2次。 6.坚持不懈业务经理承担的走放客户规章制度,每一年不少于2次。 7.创建客户档案资料,并推行计算机管理。
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